庄内総合支庁の職員について

ご意見

　先日仕事で庄内総合支庁を訪れたのですが、髪が長くてぼさぼさの男性職員から対応を受け気分を害しました。マニキュアの派手な女性職員が、大声で雑談しているのも気になりました。来客があるので身だしなみや言葉づかいなどに気を付けるべきだと思います。
　また、別日に電話相談したところ、上から目線で話してくる職員もいましたので、注意してほしいです。(2026年9月18日)

県の取組状況

　この度は、職員の身だしなみや電話応対により、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
　職員の身だしなみや服務態度については、来庁者をはじめとする県民の方に不快感を与えない、TPOを踏まえた適切なものとするよう、日ごろから職員へ注意喚起しているところです。また、応対についても、丁寧な言葉づかいと相手の立場に立った接遇を指導しています。
　ご意見については、改めて職員一人一人へ周知し、指導を徹底してまいります。(2026年9月30日実施中・実施済)

（ 庄内総合支庁 建設総務課 ）